Branchenlösungen

Der Firmen-Messenger findet durch seine Vielzahl an individuell einsetzbaren Widgets Anwendung in nahezu jeder Branche. Egal ob Sie ein Fertigungsunternehmen, ein Projektabwickler oder ein Handwerkerbetrieb sind: der Firmen-Messenger kann auf jegliche Anforderungen der Kommunikation angepasst werden. Sehen Sie nachfolgend einige Anwendungsbeispiele aus der Praxis. Die Verschiedenheit der Branchen zeigt deutlich, wie anpassungsfähig der Firmen-Messenger mit seinen Features ist – auch für Ihr Unternehmen die ideale Lösung zur sicheren Kommunikation!

Anwendungsbeispiele:

F&E

In einem Fertigungsbetrieb gibt es zum Einen den Anwendungsfall der Forschung&Entwicklung. Über den Firmen-Messenger können Kunden und Entwickler kommunizieren oder Daten austauschen und das unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen! Der Datenschutz hat in diesem Use Case höchste Priorität. Da der Firmen-Messenger Ihre Daten in einer privaten Cloud bzw. auf einem eigenen Server speichert, sind Sie, Ihre Daten und Ihre interne Kommunikation hier auf der sicheren Seite!

Wo zunächst Pilotkunde und Entwickler miteinander kommunizieren, können zu gegebenem Zeitpunkt weitere Personen hinzugefügt werden. Die Zugriffe auf verschiedene Bereiche der Cloud werden individuell gesteuert. Muster, technische Zeichnungen uns vieles mehr können zur Prüfung mit externen Beratern, Patentanwälten oder anderen Personen geteilt werden. Mit dem Firmen-Messenger kommunizieren Sie einfach und sicher vom Muster bis zur Serienfertigung.

Factory

In Zeiten von Industrie 4.0 ist die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine unerlässlich. Auch hier bietet der Firmen-Messenger eine Lösung.

Geschlossene Gruppen, bestehend aus Maschinenbedienern, Meistern, Programmierern und Instandhaltern erhalten einen Überblick über die laufende Fertigung. Die Beobachtung des Fertigungsfortschritts in Realtime sowie die Meldung von Störungen oder Handlungsbedarf sind über den Firmen-Messenger problemlos möglich. Des Weiteren können Fertigungsdokumente in der privaten Cloud standortübergreifend bereit gestellt werden.

Überwachen Sie Ihre gesamte Fertigung in einer App!

Service

Geschlossene Gruppen zwischen Kunden und Servicetechnikern ermöglichen eine einfache und schnelle Kommunikation. Über die private Cloud ist der Zugriff auf Dokumente in sicherer Umgebung gewährleistet. Weist zum Beispiel eine Maschine eine Störung auf, kann der Servicetechniker mittels durch den Kunden eingescannten QR-Code der Maschine wichtige Informationen wie Seriennummer, letzte Wartung etc. abrufen. Dies vereinfacht die nachfolgende Kommunikation der Störung enorm. Der Service-Techniker hat über die Cloud außerdem Zugriff auf eine Vielzahl an weiterer relevanter Daten wie die Maschinenhistorie, sprich welche Bauteile zuletzt getauscht wurden und vieles mehr.

Über den Firmen-Messenger sparen Sie im Service-Fall wertvolle Zeitressourcen ein!

Key Account

Setzen Sie Ihren Firmen-Messenger für Ihre Vertriebswege ein! Key Accounter können mit Kunden, Innendienstmitarbeitern und Service-Mitarbeitern in geschlossenen Gruppen kommunizieren. Über die private Cloud mit unterschiedlichen Zugriffsrechten wird der Zugriff auf technische Dokumente von Bauelementen erleichtert. Auch der Zugriff auf Belege ist im Firmen-Messenger abgesichert möglich und kann über die Vergabe von unterschiedlichen Rechten unkompliziert gesteuert werden.

Zentrale Verwaltung

Der Firmen-Messenger liefert der Geschäftsführung, Abteilungsleitern und anderen Mitarbeitern je nach Bedarf unterschiedlichste Reports. Daten über die weltweite Geschäftsentwicklung können einfach und in Realtime abgerufen werden und via Chatgruppe kommuniziert werden. Umsätze in die verschiedenen Unternehmensbereiche eingeteilt oder verfügbare Budgets können ebenfalls abgerufen werden. Daten Ihrer Fertigung, zum Beispiel, welche Produktionslinie in diesem Quartal die beste Qualität abgeliefert hat, können ebenfalls ausgegeben werden. Ganz nach Ihren Ansprüchen, können verschiedene KPI-Reports angepasst und abgerufen werden.

Recruiting

Für Personaldienstleister bietet der Firmen-Messenger eine optimale Lösung für das gesamte Personalmanagement. Die geschlossene Community kann Bewerber, Recruiter, Partner und Innendienstmitarbeiter beinhalten. Über die private Cloud können Unterlagen der Bewerber zur Prüfung an die Partnerunternehmen bereitgestellt werden. Personaldienstleister und Bewerber können unkompliziert miteinander kommunizieren, ebenso verläuft die Kommunikation mit den Partnerfirmen über geschlossenen Chats.

Service

Tätigkeitsberichte der Mitarbeiter, Urlaubsanträge oder Statistiken können über den Firmen-Messenger zentral in der privaten Cloud abgelegt werden. Somit erhält der Innendienstmitarbeiter einfach und schnell Zugriff auf die für ihn relevanten Unterlagen.

Die Kommunikation zwischen dem externen Mitarbeiter, den Partnerfirmen und dem Personaldienstleister kann ebenfalls, in einer Historie nachvollziehbar abgewickelt werden. Die gesamte Kommunikation und Archivierung der Daten erfolgt gesichert auf dem eigenen Server und ist somit jederzeit nachvollziehbar und transparent.

Innendienst

Oftmals müssen die Einsatzbereiche der externen Mitarbeiter beobachtet werden, um gesetzliche Bestimmungen einhalten zu können. Der Firmen-Messenger bietet auch hier eine kompetente und umfassende Lösung. Einsatzorte, Arbeitszeitüberwachung und andere KPI-Report können in Echtzeit abgerufen werden und bieten wertvolle Hinweise auf eventuellen Handlungsbedarf. Des weiteren sind Umsätze, Handlungsindikatoren und freie Ressourcen realtime abrufbar. Managen Sie Ihr gesamtes Personal über eine App!

Projektsteuerung

Bei der Abwicklung von Projekten ist eine reibungslose Kommunikation das A und O. Der Firmen-Messenger kann zum Beispiel in Bauprojekten eingesetzt werden. Architekten, Bauherren, Bauleiter und Handwerker können mit unterschiedlichen Zugriffsrechten über eine Applikation miteinander kommunizieren. Auch hier ist die Sicherheit der Daten ein unerlässlicher Aspekt, damit Baupläne, Kostenaufstellungen etc. nicht in falsche Hände geraten.

Vom ersten Entwurf ab, können die Unterlagen in der privaten Cloud gesichert werden und dem Kunden so zur Verfügung gestellt werden. Absprachen sind mittels der Chatdialoge problemlos möglich. Der Baufortschritt wird über den Firmen-Messenger für den Bauherren genauso nachvollziehbar, wie der Handwerker einsehen kann, welche Arbeiten zu welchen Terminen erledigt sein müssen. Abweichungen können unverzüglich kommuniziert werden und bieten dem Kunden so stets einen aktuellen Stand über sein Bauvorhaben.

Die Historie der Gewerke, Zeichnungen und Pläne sowie Herstellerdaten sind auf einen Klick abrufbar und dienen der Nachverfolgung, auch nach Beendigung des Bauvorhabens.

Im Servicefall erfolgt ebenfalls die komplette Abwicklung über den Firmen-Messenger. Einfache Meldung per Bild durch den Kunden, benachrichtigt den zuständigen Bauleiter, der wiederum den Handwerker über die nötigen Ausbesserungen informieren kann.

Dem Projektabwickler stehen selbstverständlich weitere Features des Firmen-Messengers zur Verfügung, die konfiguriert werden können. KPI Reports über Umsätze, Gewinne und vieles mehr sind in Realtime verfügbar und bieten so einen Überblick über die Gesamtheit der abgewickelten und laufenden Projekte.