UseCase: Smart-Factory-Messenger

Ausgangssituation

Sicherlich kennen Sie die Andon-Signalleuchte in der Fertigung. Wenn Sie „rot“ leuchtet, so ist die Maschine im Störmodus und benötigt Hilfe vom Werker, Meister, Instandhalter, NC-Programmierer, etc. Heute versucht der Werker den Meister aufzusuchen oder schickt ihm eine WhatsApp®.

Störung an der Maschine

Bot sucht nach Störungsdaten

Push-Nachricht an die verantwortliche Gruppe

Mitglieder der Chatgruppe suchen nach einer Lösung

Bot sucht nach früheren Lösungen

Status des Tickets farblich markiert

Report der Ausfallzeiten

Die Lösung mit dem CompanyMessenger

Sicherlich kennen Sie die Andon-Signalleuchte in der Fertigung. Wenn Sie „rot“ leuchtet, so ist die Maschine im Störmodus und benötigt Hilfe vom Werker, Meister, Instandhalter, NC-Programmierer etc. Das Störsignal wird in Zukunft mit dem SmartFactory Messenger in eine Chatgruppe gesendet. Damit kann schnell reagiert werden. Im Prinzip können alle Signale einer OPC-UA Schnittstelle per Pushbenachrichtung an die Beteiligten geschickt werden. Die Mitarbeiter sind in einer geschlossenen Community der Firma und nach den neuen EU-Datenschutzrichtlinien kann nachgewiesen werden, welche Daten über den Mitarbeiter gespeichert und kommuniziert worden sind. Weitere Automatisierungsszenarien sind per Messaging abbildbar. Selbst externe User, wie ein Betriebsmittelbau, kann in die Fertigungs-Community des SmartFactory Messenger mit aufgenommen werden.

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