Bots / KI-Bots

Mit der Company-Messenger-Platform bekommen Sie eine Entwicklungsumgebung mit der Sie eigene Bots zu Ihren Produkten erstellen können. Es gibt verschiedene Arten von Bots, u.a. auch Bots um einzelne Funktionen eines ERP-Systems aufrufen zu können, d.h. Sie können aus der Chat-Eingabezeile Informationen über einen Bot abrufen. Die Company-Messenger-Plattform ist auf einem eigenen Server bei Ihnen installiert, d.h. Sie werden selbst zum „Datensammler“ und können über Data Analytic die Kommunikationsdaten auswerten und diese als Datenquelle für eigene KI-Bots verwenden. Bsp.: Mitarbeiter diskutierten ständig über den Messenger über wiederkehrende Probleme an einer Maschine. Über Data Analytic (Algorithmen) können die wiederkehrende Probleme erkannt werden und es wird über KI ein passender Lösungsvorschlag automatisch im Chatdialog angezeigt.

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